PORTOSANO     

Servis a pozáruční opravy

lze provádět pouze u kategorie obuv a to minimálně po telefonické domluvě, vhodnější je zaslat e-mail s přílohou fotografie, na které je evidentně vyobrazena vada. Předběžná cena takové opravy bude stanovena jako orientační, ale může být navýšena do výše skutečných nákladů. Zákazník však o tom bude zpravidla informován před takovou opravou. V případě, že zákazník s tím nebude souhlasit, odešle se taková obuv zákazníkovi zpět na jeho náklady. Dohodnutou cenu za opravu je nutné zálohově uhradit v 50% -ní výši před zahájením opravy.

Na zvláštní přání zákazníka lze v jednotlivých případech provádět i servisní speciální úpravy obuvi týkající se nestandardních rozměrů nártů u otevřených střihů a nestejné výšky podešve. Tyto úpravy lze dohodnout ve firmě PORTOSANO, s.r.o. pouze předem ohlášenou osobní návštěvou z důvodu přesné specifikace požadavku a odebráním potřebných rozměrů. Ceny za tyto služby budou dohodnuty písemně v závazné objednávce a bude nutno předem zálohově uhradit 75 % dohodnuté ceny.